Uno de los momentos más incómodos para los españoles se produce cuando entra una llamada comercial o 'spam'. Estas se repiten de forma incesante y, a pesar de las quejas, no han sido frenadas por las autoridades competentes. Es por ello que el ministerio de Transformación Digital del Gobierno de España, encabezado por Óscar López, ha anunciado medidas para acabar con estas llamadas.
Una de las decisiones del ministro es, por ejemplo, que desde este mismo mes de febrero las empresas no puedan realizar sus llamadas desde teléfonos móviles. Algo que era una práctica común, con el objetivo de aparentar que es una comunicación realizada con fines no comerciales.
Para hablar sobre este tipo de medidas, Enrique García, portavoz de la OCU, ha conectado en directo con el programa 'La mirada crítica' y ha valorado ante Ana Terradillos el hecho de que ya no se pueda llamar con número de móvil o con prefijo de una provincia española. “Hasta que no esté publicado en el BOE, somos cautos. Decimos que esto llega muy tarde”, ha manifestado.
Un buen primer paso para defender al consumidor
“Estamos alarmados por el incremento del fraude a través de este tipo de llamadas, especialmente en los consumidores vulnerables”, ha aseverado García en el espacio matutino de Telecinco, donde ha añadido: “Nosotros vamos a más. Y, si esto no se cumple, hay que determinar lo que ya anunció otro ministerio, el de Transición Ecológica, que hablaba de prohibición de servicios de gas y electricidad a través del teléfono”.
A pesar de todo, sí califica como positiva la medida del ministerio: “Con el móvil, es prácticamente imposible identificarla. La mayoría de las llamadas son internacionales y se hacen a través de numeración internacional, que impide el rastreo en estas llamadas”.
“La idea es que las empresas puedan ser localizables. De esta manera, podrás denunciar a quien hay detrás. Los que más llaman son las compañías telefónicas, las de electricidad y, por último, las financieras”, ha sentenciado el portavoz de la OCU en 'La mirada crítica'.
Comentarios