Este verano, Renfe cambió el nombre de su programa de puntos: 'Más Renfe' pasó a llamarse 'Renfecitos'. Una modificación con el objetivo de modernizar el sistema en esta nueva versión de fidelización de la principal empresa de transporte ferroviario de pasajeros de nuestro país.
Uno de los retos de la compañía, además de premiar la lealtad de sus s, es comprometerse con la puntualidad, que siempre ha estado en el foco de las críticas en los últimos años. Todo en un momento en el que la competencia crece, con las alternativas en la alta velocidad de OUIGO o Iryo.
Por ello, el nuevo programa busca recompensar con puntos que se pueden canjear con descuentos y otros beneficios en el caso de que se produzca algún percance con un atraso o que el tren no salga a su destino. En este compromiso con la puntualidad, el beneficio se producirá siempre que no se cumpla con los horarios establecidos.
Renfe también beneficiará a los viajeros por llegar a la hora a los destinos
Para que los viajeros se puedan beneficiar de estas recompensas deberán tener la tarjeta de 'Renfecitos', que se puede solicitar a través de la página web de Renfe o en cualquier estación de tren. Además, tendrás que asociar el billete con la tarjeta para acumular los puntos que se podrán canjear en el futuro con más viajes, a la sala VIP u otros asuntos.
Una de las novedades de esta tarjeta de Renfe es que los s también se verán recompensados en el caso de que el tren llegue a su hora al destino. Una decisión para que se cumpla con una puntualidad necesaria para todos los viajeros que se verán incentivados, pero que motiva a la compañía a cumplir con los altos estándares requeridos para estos servicios.
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