Qué ha pasado con Ryanair, cuántos vuelos se han cancelado y en qué casos afecta

Nuevos problemas en Ryanair. Un fallo técnico ha obligado a una cancelación masiva de sus vuelos, en concreto de 250 vuelos este pasado lunes, y otros 70 el martes, algo que se espera que vuelva a la normalidad el miércoles.

Son ya 40.000 pasajeros los afectados por este fallo, según ha explicado Micahel O'Leary, consejero delegado del grupo Ryanair, a través de un vídeo en redes sociales. "El lunes fue un día muy difícil, aunque el número de vuelos afectados es muy pequeño en comparación con los 3.200 previstos, estamos haciendo lo posible para minimizar las molestias de los pasajeros”, explicó.

¿Qué fallo ha sufrido Ryanair?

Un fallo técnico en el sistema de automatización del gestor de tráfico aéreo británico, NATS, provocó este lunes retrasos y cancelaciones en cientos de vuelos en el Reino Unido. El problema, que se extendió desde el mediodía hasta pasadas las 15.00 horas, impidió que los datos de los vuelos se introdujeran de forma automática, lo que ralentizó el proceso y obligó a las autoridades a restringir el tráfico aéreo para garantizar la seguridad.

NATS ha emitido correos electrónicos a los pasajeros afectados informándoles de sus derechos y está trabajando para operar vuelos adicionales este martes para que puedan regresar a sus casas. Sin embargo, la compañía reconoce que es "muy difícil" por el gran volumen de operaciones de estos días. Para este lunes, festivo en el Reino Unido y en plena temporada alta de agosto, estaban previstos más de 6.000 vuelos en los aeropuertos británicos.

La web de Ryanair explica expresamente cómo se notificará si el vuelo ha sido cancelado:

• “Nos pondremos en o contigo por correo electrónico, notificación push u, ocasionalmente, por mensaje de texto SMS utilizando los datos de o que nos proporcionaste en tu reserva. Si no, también puedes comprobar el estado de tu vuelo a través de 'Mis reservas'. Si has reservado a través de una agencia de viajes externa que no nos ha proporcionado tus datos de o (es decir, dirección de correo electrónico o número de teléfono) correctos, es posible que no podamos informarte directamente de cualquier cambio importante que afecte a tu vuelo”.